‘We zorgen dat onze medewerkers zich nodig voelen’
Dina’s Plus. Een streekwinkel en een belevingswinkel. Eerlijk en puur. In coronatijd gevestigd aan de Julianastraat, in het voormalige pand van Oosterom Mode. Verrassend en verfrissend, met hart voor mens en hart voor de streek. Een verlengstuk van Dina’s Fellow aan de Moerheimstraat en opnieuw een knap staaltje werk van de familie Bults, bekend van The Fellowship of Acoustics. Talent tot bloei laten komen, dat is wat de familie het liefste doet. Zeker als het gaat om mensen die net dat extra steuntje in de rug kunnen gebruiken.
In crisistijd een nieuwe winkel starten. Gedurfd en gewaagd. En toch waren het diezelfde coronaregels die de doorslag gaven voor moeder en dochter Ali en Floor Bults. ‘Het werd te druk in de keuken bij Dina’s Fellow aan de Moerheimstraat. Iedereen liep elkaar in de weg. Afstand houden was nauwelijks mogelijk en overprikkeling was aan de orde van de dag. Niet echt een werkbare situatie. Hier hebben we een grote keuken en voldoende ruimte om ook andere activiteiten te ontplooien. Achter de schermen wordt hard gewerkt aan nog veel meer mooie plannen’, vertelt Ali enthousiast.
‘Kijken wat een kind nodig heeft’
Zorgen zit haar in het bloed. Ruim 35 jaar geleden verhuisde ze samen met haar man vanuit Nijverdal naar Bergentheim om haar eigen gezinshuis voor kinderen en jongeren met een lichte verstandelijke beperking of ad(h)d te starten. Ali zegde in die tijd haar baan als zorgmanager voorgoed op. ‘Ik knapte af op de papieren tijgers. Het ging ten koste van onze cliënten. Ik wilde op de werkvloer aan de slag blijven. Kijken wat een kind nodig heeft, dat ‘niet past in het systeem’, in plaats van ellenlange dossiers aanleggen. Kinderen functioneren pas goed als je er tijd en energie in stopt, liefde en aandacht. Maar ook als je ze de ruimte geeft. In de reguliere zorg was dat nauwelijks mogelijk als gevolg van de bureaucratie. Ik vond dat heel lastig. Zorg is wat mij betreft niet aantrekkelijk als je je hart er niet in kunt leggen. Het systeem is verheven boven de mens. Zo hoort het niet te zijn. En dus koos ik mijn eigen pad.’
‘We pakken nu meer de rol van opa en oma’
Inmiddels heeft ze het gezinshuis overgedragen aan haar dochter Floor. Ze fungeert nu als vliegende keep tussen Dina’s Plus, Dina’s Fellow aan de Moerheimstraat, het trainingshuis in Bergentheim voor jongeren, precies daar waar vroeger het gezinshuis was gevestigd en haar eigen huis en huidige gezinshuis in Balkbrug, waar ze regelmatig op haar kleinkinderen past. ‘Ik heb vanaf mijn 18e gewerkt, ik ben nu 61. We hebben altijd kinderen in huis gehad, zeven dagen per week. Jarenlang stond ik elke week bij zwemles. De hoogste tijd om mijn rol als pleegmoeder langzaamaan af te bouwen. We worden te oud, we gaan niet meer mee naar allerlei pretparken’, lacht ze. ‘We pakken nu meer de rol van opa en oma. Gezellig samen De Verraders kijken.’
Zorg naar een hoger niveau
Samen met haar dochter heeft ze heel duidelijk een missie. De zorg naar een hoger niveau tillen. ‘We doen het eigenlijk onbewust. Voor ons is het de normaalste zaak om goede zorg te leveren’, zegt Ali zonder omhaal. ‘Of je nu gitaren verkoopt of zorg levert, het gaat erom of je de kwaliteit kunt waarborgen, om de betrokkenheid die je toont en je enthousiasme. Of je hart hebt voor je mensen.’
‘Samen ontdekken hoe we talent tot ontwikkeling kunnen laten komen’
Bij Dina’s Plus wordt het volgens haar steeds leuker. Mede dankzij de creativiteit van de medewerkers. ‘Neem nou een van onze stagiaires. Ze doet praktijkonderwijs. Ze bleek heel nieuwsgierig naar een boek van Van Gogh dat hier op een standaard staat. Blijkt dat ze ontzettend creatief is en prachtig kan schilderen. Nu maakt ze zelf kaartjes’, wijst Ali trots naar een rek met ansichten. ‘Die komen binnenkort in de winkel. Samen ontdekken we hoe we haar talent tot ontwikkeling kunnen laten komen. Ik word daar heel gelukkig van. We zorgen niet alleen dat onze mensen bezig zijn, maar ook dat ze zich nodig voelen. En dat ze kunnen kiezen hoe ze hun geld kunnen verdienen. Als dat besef er eenmaal is, hoeven wij nog maar amper te ondersteunen.’
‘Het is een geweldig pand’
Ali ziet volop mogelijkheden in de winkel. ‘Het is een geweldig pand, we kunnen hier veel ideeën in kwijt en ook onze diensten uitbreiden. Een wasserette, een technische werkplaats, de thuisbasis voor tuinklussen, het kan hier allemaal. De winkel is een echte belevingswinkel met eigengebakken lekkernijen, streekproducten, unieke zelfgemaakte cadeautjes en een leuke koffiehoek. De rest is volop in ontwikkeling. We hebben alles op alles gezet om op 1 december de winkeldeuren te kunnen openen voor het publiek en om de keuken operationeel te maken. We zijn nu achter de schermen druk met alle andere projecten. Als alles klaar is, hebben we ruimte voor veertig medewerkers.’
‘We hoeven er alleen maar een boterham mee te verdienen’
De laatste lockdown gooide in eerste instantie flink roet in het eten in de plannen van de familie Bults. Per 1 januari was er dubbel personeel aangetrokken en een extra kok in verband met de opening van Dina’s Plus. ‘We hebben besloten ons niet te laten nekken door corona. We realiseerden ons dat we er alleen maar een boterham mee hoefden te verdienen. Al onze winsten gingen toch al terug in het bedrijf. Een crisistijd noopt je om andere oplossingen te vinden. Dat is goed gelukt. Vanaf nu gaan we aan de slag om onszelf steeds beter op de kaart te zetten. We luisteren daarbij goed naar de behoefte van onze klanten.’
Wil je op de hoogte blijven van het aanbod van Dina’s Plus, volg de belevingswinkel en alle ontwikkelingen op het gebied van de dagbesteding dan via de socials.
Kijk voor meer verhalen op werken, wonen en doen INDedemsvaart.
